口碑促進(jìn)品牌推廣 佛山陶瓷的成功密碼

一個(gè)人是否成功，要看其有多少仰慕者和追隨者；一個(gè)品牌是否成功，則要看有多少借鑒、模仿甚至抄襲者，因?yàn)槌晒λ圆疟蝗藗冏馂闃?biāo)桿和學(xué)習(xí)的榜樣。

毋庸置疑，佛山陶瓷在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)最成功的區(qū)域品牌。現(xiàn)今，因?yàn)榉鹕狡放频某晒Γ沾尚袠I(yè)其它產(chǎn)區(qū)政府、企業(yè)紛紛南下取經(jīng)，不斷到佛山各大市場(chǎng)、企業(yè)內(nèi)進(jìn)行參觀、考察、訪問(wèn)和座談，學(xué)習(xí)佛山企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)和品牌打造經(jīng)驗(yàn)；另一方面，因?yàn)橹饔^或客觀原因，借佛山品牌之光已經(jīng)成為一種“時(shí)尚”；在佛山注冊(cè)公司，打佛山牌，模仿佛山企業(yè)品牌，產(chǎn)地也要標(biāo)注佛山產(chǎn)；此外，山寨版的“佛山陶瓷”更是層出不窮，佛山企業(yè)的商標(biāo)、品牌名、公司名甚至企業(yè)形象和廣告語(yǔ)都成了模仿對(duì)象。據(jù)一行業(yè)人士告訴筆者，佛山叫得響的品牌，在潮州當(dāng)?shù)貛缀醵寄苷业较鄬?duì)應(yīng)的山寨版企業(yè)，較知名的品牌甚至有七八個(gè)甚至十個(gè)以上的山寨品牌。從某種意義上說(shuō)，日益猖獗的山寨版佛山陶瓷，是行業(yè)、市場(chǎng)對(duì)佛山品牌的認(rèn)可，也是佛山陶瓷品牌江湖地位的表現(xiàn)。

中國(guó)有幾千年的陶瓷行業(yè)發(fā)展史，而現(xiàn)今的建筑、衛(wèi)生陶瓷行業(yè)就有數(shù)千家企業(yè)，品牌則更多，佛山陶瓷只是其中的一部分，產(chǎn)能也只是一部分，難道國(guó)內(nèi)其它產(chǎn)區(qū)就沒(méi)有可與佛山媲美的企業(yè)和產(chǎn)品嗎？筆者認(rèn)為肯定有，可為什么佛山陶瓷讓人津津樂(lè)道，而其它產(chǎn)區(qū)卻被人嗤之以鼻呢？在市場(chǎng)上，行業(yè)人士對(duì)于佛山陶瓷的印象是：產(chǎn)品好、牌子響、觀念超前，有文化、有品味、人員素質(zhì)高，營(yíng)銷更完善，企業(yè)懂得市場(chǎng)、了解商家和消費(fèi)者，無(wú)論是體系建設(shè)還是企業(yè)行為，佛山陶瓷無(wú)疑是最優(yōu)秀的品牌。

客觀地說(shuō)，佛山陶瓷也有很多瑕疵和問(wèn)題，也有一批不成器的企業(yè)，優(yōu)秀企業(yè)與國(guó)外成熟的企業(yè)和品牌相比，還有很大差距，甚至產(chǎn)品、管理、營(yíng)銷上也存在這樣或那樣的問(wèn)題，但佛山陶瓷之所以能有這樣好的品牌美譽(yù)度，不僅僅是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品過(guò)硬或營(yíng)銷技巧高人一籌，更重要的是佛山陶瓷已經(jīng)建立層次分明的陶瓷品牌結(jié)構(gòu)，從而形成相對(duì)有序的行業(yè)經(jīng)營(yíng)游戲規(guī)則。

通過(guò)多年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)發(fā)展壯大，佛山陶瓷行業(yè)目前已經(jīng)形成以東鵬、新中源、新明珠等為龍頭，蒙娜麗莎、歐神諾、金意陶等一線品牌以及一大批二、三線和新秀品牌組成的正規(guī)品牌軍團(tuán)，它們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、消費(fèi)群體以及行業(yè)各層面形成自己的地盤并分享各自蛋糕，而且在市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)上占據(jù)主導(dǎo)地位。此外，擺脫了原始產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)層次的佛山陶瓷，開(kāi)始在渠道、價(jià)格、服務(wù)等市場(chǎng)政策方面形成一套行業(yè)普遍認(rèn)可和遵守的無(wú)形“標(biāo)準(zhǔn)”和“制度”，建立了一套適合目前市場(chǎng)需求的經(jīng)營(yíng)秩序，打破或違反這套秩序都將遭到其它企業(yè)的唾棄。更重要的是，因?yàn)辇堫^企業(yè)的巨大影響力，佛山陶瓷已經(jīng)牢牢把握了市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。

好的種子，還需要好的生長(zhǎng)土壤，而壯大起來(lái)的森林又不斷改造著土壤。目前其它陶瓷產(chǎn)區(qū)都在向佛山學(xué)習(xí)，雖然有個(gè)別企業(yè)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但遲遲未能形成氣候，其關(guān)鍵原因就是沒(méi)有像佛山一樣壯大龍頭企業(yè)，形成一個(gè)階梯分明的品牌格局，形成一片企業(yè)賴以生存和發(fā)展的市場(chǎng)土壤，從而造成蝦兵蟹將橫行、市場(chǎng)泥沙俱下的現(xiàn)狀。