沒有業務員一個店一年產值8000萬

沒有業務員，一個店何來8000萬產值?

小編帶著疑惑跟隨深圳領航裝飾集團創始人葛士陽先生及分公司總經理李總、工程部黃總、胡總來到了東成至盛裝飾一探究竟......

隨即前往東成至盛施工工地，現場實地了解，共同探討學習公司的優勢及服務模式，尋找最優化的服務模式和創新服務方式 ，打造優質工程!

小編采訪了解到，一些裝修過的業主表示，如果將來有第二套新房或者現有的房屋需要翻修，還是愿意找原來的家裝公司再次裝修，也有一些消費者表示，會將給自己裝修得不錯的家裝公司推薦給親戚、朋友。

眾所周知，考察一個裝修公司好不好，除了看它的施工質量、設計水平和優惠力度，最簡單有效的方法就是咨詢該公司的合作客戶，看看他們的“回頭客”到底有多少。

家裝行業經過十幾年的發展，隨著施工、管理水平不斷提高，家裝公司開始迎來初具規模的“回頭客”。

與深圳的小裝修公司或者馬路游擊隊相比，家裝公司的價格并不占優勢，但是消費者為何愛“回頭”?從事金融行業的劉先生對他的第一次裝修經歷還記憶猶新，他告訴小編，由于缺乏裝修知識，很難辨別建材的優劣，家裝公司提供的輔材、主材價格、質量比較透明，都同樣有公司的標志，讓人比較放心。

比例達30%甚至更高的回頭客為家裝公司帶來了循環的客源，如何更好地服務回頭客是家裝公司不得不高度重視的問題。深圳領航裝飾創始人葛士陽先生表示，回頭客是家裝公司口碑積累帶來的二次甚至多次簽單，如果服務不到位，對家裝公司的口碑帶來的損害不言而喻!

“家裝企業是較為特殊的服務型行業，服務在家裝行業中的重要性不言而喻。深圳領航裝飾為讓裝修不再困難，服務好每一位業主。在售前會為客戶解決疑問，宣傳家裝知識、引導理性消費;售中按客戶要求精心設計，規范施工，嚴把質量關口，嚴格驗收標準，在裝修中推行回訪服務，及時了解消費者需求和想法，公司專門成立售后維修基金，保障居住的后顧之憂。

就目前對深圳裝修公司來說，各家裝修公司回頭客比例差距很大，一些有不誠信行為的裝修公司“回頭客”幾乎趨于零，裝修完就“一刀兩斷”。而回頭客的比例達到20%左右算是口碑比較好的了。

深圳領航裝飾表示，雖然目前有超40%的回頭客，但更加重視客戶體驗，注重細節，做好每一個工地，締造工程榜樣!