任重而路遠 21世紀中國陶瓷企業的信息化之路

隨著經濟全球化步伐的加快和高科技的廣泛應用，計算機網絡在全球范圍內又有了長足的發展，網絡化已成為推動經濟發展的重要手段。金融危機轟擊下，在陶瓷企業打著降低成本口號的今天，互聯網的作用顯出其重要性和可塑性。互聯網的天羅地網，上至天文，下至地理，包含南北，囊括西東，對陶企的影響可謂是舉足輕重。

它的勢力充分滲透到每一個企業中。有些企業順應潮流，抓住機遇，乘勢而上，在陶企信息化的道路上筑起富有特色的企業網站，直觀、形象的展現企業的形象。作為一種手段和途徑，陶企通過網站宣傳企業健康的企業形象，潛移默化的給消費者灌輸一種品牌的理念，通過持久的發布和廣泛的傳播，為企業積累大量潛在的商機，捕捉轉瞬即逝的機會，并能獲得用戶的資訊及反饋信息，提高顧客的滿意度。成本低，信息量大，效益高，影響深，誰人能抵擋互聯網的魅力！

一般而言，許多陶企的網站內容多為以圖文并茂的形式介紹公司的主營產品信息、經營理念、服務范疇、企業文化等等。明了直接，但也落入過于簡單的窠臼，就像一句樸實的陳述句，淡如開水，無色無味。另外，陶企網站的一個明顯的缺陷，就是新聞發布板塊尚不能與時俱進，沒有及時跟蹤、報道企業的最新狀況，不管有用沒用的資料堆砌在一起，2009年的版本企業動態最新的居然是07年的，“念舊如此，其情甚長”。這樣的舊聞，只能拉遠了企業與顧客的距離，讓瀏覽者產生這樣的幻覺，難道這個企業在過去的一年什么要聞也沒有？還是有活動開展，公司對企業信息的更新不予重視？還是自己生活在錯誤的年代？這樣的舊聞，令顧客恍如看見舊日黃花，激不起一絲熱情。

眾多陶企把網站單純的定義為一個對外宣傳形象的互動窗口，殊不知這窗口實際上也是一個促進需求，進行網絡營銷的平臺。因不受時間和地域的限制的購買方式逐漸受到青睞，消費者的購買習慣由傳統的商場購買逐漸向虛擬網絡發展。“由于互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷”，消費者可每時每刻，隨時隨地的享受企業提供的全球性營銷服務。然而，如何將傳統的銷售和新秀網絡營銷相結合打天下，這將成為陶企走在信息化道路的新課題。21世紀陶瓷企業的信息化之路，可謂任重而路遠。