箭牌衛浴方春：瓷磚站在巨人肩膀上起步 并創造神話

背景：回首，時勢造英雄
　　2009——建國60周年，改革開放30年！這是最好的時代，這是充滿機會和財富的時代，這是充滿變化和挑戰的時代，這是人才輩出的時代，這是一切皆有可能的時代！中國家居產業成長在這個時代，從萌芽中摸索到自信中蓬勃，一批批優秀的企業脫穎而出，驕傲的領跑幾千萬家居產業大軍走向全國，走向世界！
　　第五屆中國家居發展年會，將廣泛匯聚全國家居優秀企業家、經濟學家、行業領導、投資管理顧問、房地產住宅專家、建筑設計學者、各界媒體同仁，共同探討中國經濟發展方向，預測中國房地產及明日住宅的遠景趨勢，憧憬中國家居產業巨大的發展潛力，暢想中國家居各行業發展的宏偉規劃與愿景，展望網絡與新技術發展、消費行為的變化為家居產業帶來的新鮮活力與未來增長點……

采訪嘉賓：箭牌衛浴·瓷磚事業部總經理 方春
　　記者】：方總，您好！據了解，箭牌推出的紅寶石（RUBY）•飾系列衛浴產品和361°真石系列的瓷磚產品，在市場上都獲得了強烈的反響和消費者的一致好評。請問，這兩款產品分別是箭牌衛浴和箭牌瓷磚最新上市的新品嗎？
　　方春】：對。紅寶石系列是我們箭牌衛浴去年開發的產品，今年年初上市的，這是箭牌針對高端的、個性化比較強的消費人群，推出的比較有特色的系列產品，主要強調如何提升消費者的生活品質。比如說，設計改善生活，色彩豐富你的生活，它們的設計都源于意大利。361°真石系列的瓷磚產品，每一款的紋理設計都是意大利的原版設計，原創設計。361°真石系列，目前包括361°金碧輝煌、361°西米黃、361°啡網，都源自于天然的石材。我們通過陶瓷高科技技術手段，把意大利高檔的天然石材紋理展現在瓷磚上面，而且紋理質感非常逼真。在品質方面，瓷磚比大理石更加優異，因為瓷磚的硬度會更硬，也更加耐磨，同時克服了天然大理石的很多缺點，因此，瓷磚是很環保的產品。
　　總的來說，這些產品除了具備藝術觀賞感的同時，也確實存在很多實實在在的實用功能及相對獨特的價值賣點，因此這幾款產品都受到消費者的喜愛。

記者】：產品既實用，又能起到裝飾的作用，因此，箭牌的產品才能一直走在行業的前端。這次通過新產品上市的包裝全面推出了“空間裝飾”的概念，那么您是否認為，“空間裝飾”才是陶衛行業全新的正確的發展方向？
　　方春】：箭牌作為中國衛浴行業的一個領導品牌，走的就是高端的衛浴配套方向，包括我們后來推出的瓷磚產品配套，這樣的發展方向就是我們箭牌在未來將努力為消費者打造完美的家居體系解決方案，即提供一個空間的解決方案。既然是空間的解決方案，那肯定少不了裝飾。我們的產品，不管衛浴還是瓷磚，不僅需要具備實用性，重要的是要使這些產品更具有觀賞性。在造型方面，紋理更有自然感，線條更具藝術美感，展現在消費者面前的產品，具備觀賞價值。目前來講，箭牌在產品研發過程中，這樣的產品會越來越多。明年吧，我們可能會把一些手繪的國畫搬上馬桶，把一些大型的國畫在我們的馬桶外觀上呈現出來，讓我們的衛浴空間更有美感。

記者】：也就是說，我們在衛浴空間中，心情會更加愉悅。那我能不能理解為，隨著消費者生活水平的提高，現在不僅僅是要滿足我們傳統的使用功能，更重要的是在裝飾這一方面需要得到更大的滿足？
　　方春】：我覺得，不僅僅是滿足他們的生活使用需求，更重要的是讓他們的衛浴生活更加舒適，具有藝術美感，能夠帶來一種愉悅，能夠提升空間的一種品位。上品空間，就應該把上品人士的品位凸顯出來。

箭牌瓷磚站在巨人的肩膀上起步
　　記者】：讓高端消費人群能夠更加喜歡，更加認可箭牌的上品品位。那么，箭牌在新產品研發上不斷改革創新，同時在品牌建設方面也尋求新的突破口。最近，在CCTV-2《經濟信息聯播》上能夠看到箭牌的影子。請問，箭牌為什么選擇在這個時候聯姻央視平臺這樣的一個節目呢？
　　方春】：今年我們的經濟復蘇很快，整個經濟增長完全呈現V字型的反彈，我們九月份選擇在央視做箭牌品牌宣傳的廣告，尤其以紅寶石和卡萊的產品形式選擇在央視宣傳還是首次。我認為，產品才是一個品牌形象的載體，我們希望通過這樣一個形式來進一步打造箭牌的明星產品，通過明星產品提升我們的品牌在消費者心目中的高度。因此，我覺得借助中國經濟復蘇這樣一個時機，采取央視這樣一個高端的平臺，能夠展示我們一些最亮麗的新品，使得箭牌的產品藝術化完全呈現在消費者面前，提高他們對我們品牌的一種認識。

記者】：也就是說，把高端的產品放在高端的平臺去打造高端的品牌。您剛剛也說，今年的經濟是復蘇得比較快的，這有出乎到您的意料嗎？
　　方春】：應該出乎我的意料。為什么呢？去年在金融危機最嚴峻的時候，我對我們中國經濟的復蘇都充滿了信心。去年和今年是我們箭牌品牌發展速度最快的時期，也是我們投資最大的兩年，我們在產能方面、產品研發方面的投資已經超過8個億，也就是說，在經濟環境最困難的時候，我們投資的速度是在加快的。為什么敢于在危機時期加快投資速度呢？那就是因為我們對中國市場有信心，也是對中國政府和中國消費者有信心。

記者】：在今年的經銷商培訓會議上，我也聽到您說，今年是箭牌擴張速度最快的，在全國有一個很大數量的專賣店要成立，那么，目前為止這樣的擴張步伐已經實現了嗎？
　　方春】：我們的目標都已經實現了。今年箭牌衛浴的銷量實現了30%的增長，箭牌瓷磚的銷量增長比去年翻了一番。今年全國范圍內，新增了600個衛浴網點和300個瓷磚網點，也可以實現了，應該說我們的發展是比較良性的。

記者】：已經是提前實現這樣的目標了。雖然瓷磚相比衛浴來說，會年輕很多，但是我們瓷磚同樣取得了非常可喜的成績。
　　方春】：箭牌瓷磚從07年底亮相上市以來，我認為已經創造了行業的一個神話。原來我們行業有這樣的說法，做得好衛浴的做不好瓷磚，做得好瓷磚的做不好衛浴。我們就是不相信這樣的傳說。我們箭牌瓷磚在上市第一年就突破一個多億，這在瓷磚行業來說，還沒有哪家瓷磚品牌第一年就能做到一個億，第二年就能做到兩個億的。我們這個成績都讓行業的很多專業人士感到非常驚訝。

記者】：既然如此，那您應該總結一些經驗給行業人士。
　　方春】：經驗就談不上，我覺得箭牌在瓷磚行業來說，畢竟還是一個后來者，但我們是站在巨人的肩膀上起步的。我們成長得這么快是因為起步的高度比較高，由于我們每一款產品設計都來自于意大利，我們的設備都是從意大利進口的，我們的生產線產能在行業來說也是最大的。因此，在起步之前我們也是吸收了行業很多先進企業的經驗，我們做得好，主要是得益于現在我們這個行業站在一個比較高的平臺上。

記者】：其實，箭牌瓷磚很大程度上是借助了箭牌衛浴這樣知名度和美譽度都比較高的品牌的影響力。但是，在我們中國整個陶瓷行業來說，高端的產品和知名的品牌還不是非常多，您覺得呢？
　　方春】：目前來說，瓷磚品牌國內也有做得很好的，而且競爭也比較激烈，但是在競爭這么激烈的情況下，我們敢于進入瓷磚市場，是因為我們對這個市場有信心，也說明了中國的陶瓷行業潛力還是比較大的。第二個，品牌這塊，瓷磚品牌塑造和價值積淀當中，跟衛浴相比，不那么容易留下品牌的記憶。而我們箭牌做瓷磚，不單單是做磚，而是把衛浴和瓷磚融合在空間上來實現我們的目標。為什么我們的磚能夠做得很好？是因為我們有衛浴的基礎，我們有衛浴全產品的配套，我們的瓷磚也會打造成全產品配套，也就是說，未來箭牌會成為建筑衛生陶瓷行業配套產品最齊全的品牌。因此，配套是指通過各種風格的產品聯合打造各種風格，適合各種消費人群的上品空間，這才是我們需要努力實現的目標。

為國內品牌進軍國外市場打下基礎
　　記者】：箭牌的發展方向也在告訴業界，現在消費者對于空間配套的消費需求是非常巨大的。那么，請問您是如何評價陶衛行業在2009年里的發展的？是否有一些大事件是您特別關注或者特別難忘的呢？
　　方春】：2009年陶衛行業的發展，從品牌的角度來講，對我來說，印象最深刻的就是伊奈收購了美標，樂家收購了吉事多，國外品牌的收購行為比以往更加頻繁了，這也說明了中國市場給國外品牌帶來了信心，也可以說國外品牌進一步加強了對中國市場的搶奪，也給國內的品牌造成了一定的壓力。所以，我感覺我們箭牌肩上的擔子更重了，這是我們的使命。我們需要加快發展，加強品牌的提升。我也真誠地希望，未來會有我們中國的品牌收購外國的品牌。我相信這樣的一天很快就會到來。

記者】：這一天如果真的出現了，我相信，這對中國民族品牌來說，將會是一個非常大的激勵。您之前提到了，收購行為越來越頻繁了，也提到中國經濟的快速復蘇。那么，經受了全球金融風暴的洗禮，見識了自由經濟資本市場的殘酷，您認為中國陶衛企業的下一步將如何走呢？
　　方春】：我覺得，陶衛企業未來的路一定要不斷提高品牌的高度，提高我們產品的品質，提高產品的科技含量和文化內涵，充分發揮中國傳統的文化優勢及我們中國人的聰明才智，使得我們的產品更能適合消費者，更能滿足消費者的各種需求。我們所擁有的這個市場將會越來越廣闊，在這種前提下，我們更要考慮到國際市場的產品特點，對國際市場要有更多的了解，使得我們的產品不但要適應國內的市場，還要適應國外的市場，為我們國內的品牌能夠進軍國外的市場打下基礎。

記者】：也就是說，中國的企業要未雨綢繆。中國的陶衛企業在發展過程中，既會迎來很多的機會，同時也會面臨很多惡劣的環境，搜房網主辦的“第五屆中國家居發展年會”也是在這樣的環境下即將舉辦。屆時，我們將廣泛匯聚全國家居優秀企業家、經濟學家、行業領導、投資管理顧問、房地產住宅專家、建筑設計學者、各界媒體同仁，共同探討中國經濟發展方向，您對我們本屆年會有何寄語呢？
　　方春】：中國經濟的發展一定是呈現一個波浪形的發展態勢，這種態勢隨著今年下半年經濟的復蘇，明年上半年中國家居業應該依然會有一個很好的發展勢頭。明年下半年，國家可能會有一些政策對房地產市場作一定的調控，作為一個品牌來說，不但要考慮到上升時候要怎么做，更要考慮到下降的時候該怎么做。不管市場如何波動，我認為，總體的發展趨勢都是向上的，是良好的。我們應該做好各種充分的準備，不斷提升我們品牌的價值，提升我們品牌的高度，讓更多的消費者真正享受到箭牌提供給他們的上品的生活品質。

記者】：我們也相信，箭牌在未來的日子會抓住更好的發展機遇做得更好。
　　方春】：搜房網開展這個家居年會論壇，我覺得這種形式是非常好的。每年都能適時地總結一下這個行業，總結一下走過的路，更能清醒地認識到未來的路將會怎么樣去走，這個年會必定會促進中國家居行業的進步。我們箭牌作為中國衛浴的領導品牌，我們會跟搜房一道，共同參與這樣的一個盛會，為我們中國家居行業的發展作出我們應有的努力。
　　記者】：我們都相信，未來的中國家居業，未來的中國陶衛業都會做得越來越好的。